国泰航空风波后乘客自述 空乘对白人殷勤，今天态度仍然很冷漠(4)
陈女士搭乘国泰航班飞往伦敦。图片来源/受访者供图
“我2019年那会儿经常飞澳大利亚悉尼-中国香港-中国杭州这段，当时两段大部分都是大陆人，我旁边有岁数大的要点餐，明明是说普通话，不会英语，也是用双语的菜单，但空乘坚持英语沟通，有时候说不明白就直接随便给个饭，感觉有时候跟复读机一样，不管旅客会不会说英语，还是坚持说英语。”
“如果只是一件事我会觉得是个别人素质或者职业素养不行，但是几次之后我只感到了国泰的不作为和纵容，感谢这次有博主录音，第一次可以摆在台面上，让国泰正视这个问题。”陈女士说。
上游新闻记者汤皓
(责任编辑：杨靖)
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