国泰航空风波后乘客自述 空乘对白人殷勤，今天态度仍然很冷漠(3)
“比如今天落地之前，我要调整自己的座位，空乘就在一边像看小学生一样的看着你，让人有点不舒服。”刘先生表示：“今天的事件比较有热度，可能商务舱的客服会比较收敛，不过人家的态度还是一如往常。”
“感谢有人让国泰正视这个问题”
上海的伍先生4月乘坐国泰航空从中国上海往返日本东京，来回都要在中国香港转机，一共是四段航程，这也是伍先生第一次乘坐国泰航空的航班，“国泰空乘歧视非英语乘客我以前也只是听说。”
伍先生在中国香港转机。图片来源/受访者供图
“其实去程和返程从中国香港到上海这三段航程体验都非常好。”伍先生表示，在28日日本东京至中国香港的CX549航班这一段航程上感到了不愉快，“放行李时，空姐让我把包upright（竖起来），我没听清就愣了一下，刚反应过来就被她白了一眼，然后她说让她来做，很不耐烦说了两遍，同时示意我靠边。”
“本来也没觉得怎样，最多也就是态度不太好，但我后面的白人也一样没懂怎么放包，同样是这个空姐却很殷勤地上前去帮忙，而且绝对是笑脸相迎，剩下一脸懵的我坐在座位回味。”伍先生回忆。
目前在澳大利亚工作的陈女士告诉上游新闻记者，自己最近坐国泰不下三十次，经济公务舱都飞过，海外飞香港、香港飞内地各一半，“印象最深是一次从澳大利亚悉尼飞往中国香港，乘务员问我喝啥，我说sparkling water（苏打水），她说没有，我说我看见推车有，我指了指，她带着教育我的口气说，那不叫sparkling water 那叫soda water，但我在澳大利亚、欧洲、北美都管带气的水叫sparkling water，我们全程都是英语交流。”
陈女士表示：“我的护照是扔在桌子上，他们应该可以看到，最开始也是跟我讲粤语，我用英语说我听不懂粤语。”
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