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北京消协：餐馆不许强制扫码！点餐、付费应有多种方案(2)

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2023-05-11 21:34:12  环球时报健康客户端

王前虎提醒广大消费者，应增强自身权利和防范意识，遇到强制扫码或关注公众号等行为，可以当面拒绝，如果商家一意孤行，消费者可以向有关行政主管部门投诉举报，维护自己的合法权益；商家应积极响应“北京消协”的劝喻，规范自身经营行为，杜绝强制关注公号、强迫提供信息等违背消费者意愿的现象，给消费者提供多个点餐方案，比如给老人提供纸质菜单，支持现金付费，这样才能赢得消费者的尊重和信任；有关部门也要加强监管，在各自职责范围内，针对强制扫码点餐、缴费等问题开展监督检查，督促经营者诚信守法经营。

责编：罗榕

主编：张彤

本文来自【环球时报健康客户端】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

(责任编辑：傅鑫)
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