原标题:拼多多小二怒斥“炸店”事件后续:“炸店”人员非常专业,品牌店遭遇无差别攻击
近日:“一个小时之内,店铺的恶意订单冲到几万单,明显就是有组织有预谋的。”在亲历“炸店”事件之后,一位品牌运营商表示。
3月29日,有拼多多小二发布朋友圈称,遭遇从业以来经历过的最夸张的恶意打砸店铺事件,平台几十家品牌旗舰店突遭大量不明身份人员集中“炸店”,一些品牌店为了自保不得不暂时歇业,以避免进一步损失。
据了解,此次“炸店”事件最初由不明身份的人员通过短视频平台及社交媒体进行发动,率先对平台国外品牌旗舰店进行集中恶意下单,然后闪退差评,并辱骂客服人员,几近“打砸”店铺。随后又扩散至其它一些品牌,国产家电、美妆、乳制品等多个品牌均遭受无差别冲击。
据悉,在“炸店”事件发生后,拼多多平台已第一时间对遭受恶意冲击的品牌和商家启动保护机制,安排专项团队逐一对接,共同应对恶意打砸行为,并对商家损失进行兜底。
目前,部分品牌的店铺和链接已恢复上线。
“我们和品牌均对相关证据进行了留存,并积极诉诸司法机关,坚决与这些突破底线的行径斗争到底。”据拼多多小二表示,平台还将进一步加大品牌店体系的资金和人力投入,维护好蒸蒸日上的品牌店体系。
△拼多多小二朋友圈怒斥恶意“炸店”行径
“炸店”人员非常专业,恶意订单激增近10倍
3月27日早上,一位拼多多美妆品牌的店铺客服率先发现了异常,在后台的咨询信息中大批量出现了“快发货,我已经等不及退款了”“发了我就申请退款”“我来进货了,准备好了吗?”“发了我就尝尝给你退回去“等赤裸裸地挑衅。
快科技12月27日消息,拼多多经过近两年的发展,不仅摆脱了之前不靠谱的印象,甚至通过“仅退款”这个大杀招收获了无数好评。
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