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价格出错订单挤压 瑞幸道歉：饿了么问题暂时闭店(2)

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2022-04-18 11:12:14  

为正常运营，瑞幸已紧急取消了第三方平台异常订单，第三方平台门店暂时闭店，将考虑做用户补偿并另行通知。

记者就此事致电瑞幸官方客服电话，但一直在占线状态。

此事目前已冲上热搜，有网友称“玩不起就不要玩”，也有网友希望瑞幸能尽快发放优惠券补偿。

此外，记者发现，目前瑞幸小程序的外送功能也暂时关闭，记者多次切换配送地址，均显示“当前地址暂未开通外卖服务，仅限电商使用。”

记者致电长沙多家瑞幸门店，一家瑞幸门店店员告诉记者，目前因系统原因，第三方外送平台和小程序的外送服务暂时关闭，顾客可去门店自提。

另一瑞幸门店店员告诉记者，今日早晨一开店便涌进大量订单，截至在第三方平台关闭门店，门店已积压一两百单，预计要做2个小时，该店员称，已经接单的会正常履行订单。

(责任编辑：周晶晶 CN032)
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