冯玉林说,虽然公司在上海,但自己本身不是上海人,平时一年等换驾驶证等空档才会回家一两次,而如今在疫情之下,什么时候能回家已经难以预计。平时,冯玉林只能通过视频与家人聊聊天。
末端配送的温情
像冯玉林这样的货车司机完成运输任务之后,末端派送的网点就会安排快递员取货然后派送。在以往,这样的工作环节再畅通不过,但在疫情之下,快递员需要克服许多没有遇到过的困难。
夏多兵是中通快递上海青浦大盈网点的一位快递员。疫情之后,网购的需求也有所增加,夏多兵比以往更忙碌了。每天早上6点,夏多兵就会早早起床,在网点办公室里洗漱,做好个人防护,之后开始一整天的快递派送工作。据他介绍,目前派送较多的是生活物资,有时候送的是米面粮油,有时候则是消毒和清洁物资。
为了完成快递派送的工作,夏多兵已经多日没有回家,每天睡在网点办公室的沙发上。“不回家就是因为担心回去后被隔离,快递就没人送了,为了大家都有保障,所以最好还是坚持不要回家。”夏多兵说。而他的心愿,就是等疫情过去后,回家看看孩子和妻子。
为了保障生活物资的运输,快递公司在疫情期间做着既普通又不普通的事情。有更多的快递员,每天要面对浓浓的消毒水味道,还要每一两天做一次核酸检测。
夏多兵讲述,在派送之前,快递要经过多番消杀,在转运中心要消毒,到了网点之后还要消毒,快递员在派送之前也要再次消毒。而在取快递时,夏多兵在进门前先给自己的手部消了毒,然后才开始取件工作。
而在接触消费者之际,无接触配送是当下受到推荐的方式。“你好,中通快递的,你有两袋大米到了,给你放到快递柜还是送到家里?”在派送每一单快递之前,夏多冰都要联系消费者,确定好送货的位置,不少客户因为疫情的原因,也都选择将快递放在快递柜。疫情当下,夏多兵的这一通电话成为防疫过程中的重要内容——无接触配送。
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