官方:不得擅自将快件投递到快递箱 保护用户合法权益(6)
第二十四条 快递服务品牌所属企业依照法律、行政法规以及国务院邮政管理部门的规定，对使用其快递服务品牌经营快递业务的企业实施统一管理，应当建立相关管理机制和管理制度，有效实施管理措施，履行统一管理责任。
第二十五条 快递服务品牌所属企业不得实施下列行为，妨碍使用其快递服务品牌经营快递业务的企业的正常经营活动：
（一）附加不合理条件；
（二）实施显失公平的管理措施；
（三）滥用支配地位；
（四）实施自我优待；
（五）法律、行政法规和国家有关部门规定禁止的其他行为。
第二十六条 快递服务品牌所属企业在作出重大经营管理事项决定之前，应当进行风险评估，制定防范应对风险和维护快递服务网络稳定运行的具体措施，作出重大经营管理事项决定后，应当按照国务院邮政管理部门的规定向邮政管理部门提交书面风险评估报告。
经营快递业务的企业发生重大服务阻断、暂停快递业务经营时，应当在24小时内向邮政管理部门报告，并向社会公告。
第二十七条 经营快递业务的企业及其从业人员，不得从事下列行为：
（一）与他人相互串通操纵市场价格，损害其他经营快递业务的企业或者用户的合法权益；
（二）无正当理由以低于成本价格提供快递服务；
（三）向他人作出虚假或者引人误解的经营快递业务宣传，牟取不当利益；
（四）虚构快递服务信息或者配合他人非法活动提供快递服务；
（五）法律、法规以及国家规定禁止的其他行为。
第五章 快递服务
第二十八条 经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规以及国务院邮政管理部门的规定，在营业场所公示或者以其他明显方式向社会公布其服务种类、服务地域、服务时限、营业时间、资费标准、快件查询、损失赔偿、投诉处理等服务事项。
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