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官方:不得擅自将快件投递到快递箱 保护用户合法权益(17)

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2022-01-07 15:28:09  新华社

第七十六条 经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正；拒不改正的，由有关部门依法处理：

（一）除法律、行政法规另有规定或者因向用户履行快递服务合同需要外，未经用户同意，收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除用户信息的；

（二）以概括授权、默认授权、拒绝服务等方式，强迫或者变相强迫用户同意，收集、使用与经营活动无关的用户信息的；

（三）以非正当目的，向他人提供与用户关联的分析信息的。

前款规定的情形涉及出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息行为的，由邮政管理部门依据《快递暂行条例》第四十四条的规定，对经营快递业务的企业予以处罚；对涉及违法责任的从业人员，尚不构成犯罪的，处五千元以上三万元以下的罚款。

第七十七条 快递服务品牌所属企业在作出重大经营管理事项决定后，未按规定向邮政管理部门报告的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，并可处三千元以上一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。

第七十八条 经营快递业务的企业因服务质量问题直接造成用户损失的，依照民事法律有关规定及快递服务合同约定承担赔偿责任。

第七十九条 邮政管理部门工作人员未依法履行监督检查职责，造成严重影响的，依法给予政务处分。

第十章 附 则

第八十条 本办法自X年X月X日起施行。交通运输部2013年1月11日发布的《快递市场管理办法》（交通运输部令2013第1号）同时废止。

来源：国家邮政局官网

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(责任编辑：周晶晶 CN032)
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