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丰巢快递柜超12小时将收费 3元封顶 节假日不计费(2)

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2020-04-29 16:00:49  北京晚报

丰巢方面表示，以上会员服务消费者可在线上进行选择，未经消费者同意的情况下，将不产生任何费用。

针对多次滞留包裹在柜占用资源的用户，丰巢将在两次免费取件过程中询问消费者是否要选择延期保管服务，如仍不同意使用的用户可选择不再允许其快件投递入柜。

据介绍，在消费者进行会员购买、寄快递等支付环节，丰巢科技与金融机构进行积极合作，为消费者提供各类减免、免单活动，以进一步提升消费者满意度。

丰巢快递柜超12小时将收费

丰巢快递柜超12小时将收费

丰巢相关负责人表示，本次会员服务从消费者选择意愿出发，以末端收寄服务为基础，接下来，丰巢将持续丰富用户权益，为会员用户提供开柜有惊喜等线下实物派送权益等，将无接触服务进一步深化落实。

目前，丰巢已经为全国110余城市、超过2亿的用户提供无接触的交付服务。

网友意见不一

有网友坚决反对

也有网友觉得可以接受，毕竟长时间占用资源不好

有网友提出建议：要是把12h改为24h就更好了

还有网友提出疑问，晚上放进去，第二天上班来不及拿，不就超时了吗？

您怎么看呢？

延伸阅读：

快递柜超时费该由谁付？消费者快递员对服务都不满意

“双十一”过后，快递行业进入一年中最忙碌的时候。有人发现，部分地区的快递柜悄然从“免费”“打赏”变成了“收费”模式。

以前，消费者从快递柜取件是不会被强制收费的，现在只要存放快件超过一定时限，就得交纳“超时费”才能取出快件。

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