温暖的行为随处可见
陈阿姨在高校外面卖煎饼已经好几年了，自从她的摊位提供了外卖服务后，就总能收到同学们的关心。“提醒我骑车慢一点，小心路滑。”不仅如此，陈阿姨在送外卖的路上，还会将同学们的快递一并带到。“他们在外面求学不容易，我也想尽可能多帮帮他们。”
有时候碰到雨雪天气，不适合骑电动车，送餐员只能选择步行送餐。“骑车一天能送60单，步行一天也就只能送30单。”步行送餐每一单的直线距离基本都是3公里左右，一天下来走个40公里稀松平常。但是，让这些送餐员感到温暖的是，这段时间他们没收到一单投诉、一个差评，甚至是一句埋怨，因为顾客也明白，在这样的天气里送餐，对于送餐员来说，确实也不容易。
同是送餐员的郝师傅接到了一单奶茶店的外卖。但是到了奶茶店后，在取单时，店员却给他端出来一杯奶茶，对他说：“师傅不用着急，这杯茶是给您的。”郝师傅认真一看订单，才发现，原来备注上写着，“奶茶送给外卖员们，雪天出行安全第一。”
惊讶与温暖同时袭来，毕竟这样的事情自己真是没有遇到过。原来购买这些奶茶的不是别人，正是奶茶店的老板，看到在寒冷的天气中，外卖员来店里取餐，不仅冻得浑身发抖，还要来回奔波，他感到十分心疼，决定自掏腰包请送餐员们喝热饮。
骑手排队订单取消 据网友爆料，12月19日，河南郑州一名美团跑腿小哥排队一个多小时为顾客取餐，然而顾客因为等太久了于是就取消订单，看到订单被取消，外卖小哥当场落泪
骑手排队订单取消 据网友爆料，12月19日，河南郑州一名美团跑腿小哥排队一个多小时为顾客取餐，然而顾客因为等太久了于是就取消订单，看到订单被取消，外卖小哥当场落泪。
骑手排队订单取消 12月19日，河南郑州。外卖小哥排队一个多小时，被客户取消订单当场落泪。美团称尊重顾客等不及取消订单的正当权益，会给骑手结算此单，并奖励1000元“委屈奖”。
