她不禁担心起来，外卖小哥打了这么多电话都没人接，说不定已经离开了，或者干脆就把饭放在人来人往的楼下了，毕竟他还有其他许多份外卖要送。怀揣着这样的担忧，她回拨了电话。令她惊喜的是，外卖小哥还没有走，竟然一直在学校里等着她。她连忙下楼取了饭，不住地给外卖小哥道歉。然而外卖小哥并没有责怪她的意思，只是摆摆手，又连忙赶着给其他顾客送餐去了。
外卖小哥的态度令她感到十分愧疚，“当外卖员给我们送餐送迟时，我们很多人可能都会责怪他们，甚至是给他们一个差评。但是当他们遇到顾客不守时的情况时，却选择包容。那么下次当他们送餐送迟时，我们为什么不能再多给他们一点耐心呢？”
一碗热粥让送餐员暖心
去年的12月中旬，北京气温已经跌至零下。
这一天是外卖小哥张建值晚班的日子，他负责在东单附近送餐。在这样寒冷的大风天送餐，对于他来说已是家常便饭。他穿上了早已准备好的厚厚的羽绒服，等待接单。
午夜刚过，张建接到了一单粥店的外卖，他跨上电动车，以最快的速度来到了餐厅。在餐厅内等了一会儿，服务员拿出了三碗粥，“这两碗是给顾客的，另外一碗是顾客给你点的。”听到这番话，张建不禁一愣。
原来顾客在订单备注中写道：“有一碗粥给外卖小哥，辛苦他了。”张建看到之后十分感动。在他的印象中，顾客填写的备注不是帮忙带发票，就是再多带一双筷子，给外卖员点一份儿夜宵，他还是第一次遇见。为了不耽误送餐，他在餐馆迅速地喝完了这碗粥，就踏上了送餐的路程。
将夜宵送到顾客手中，张建连连道谢。顾客对张建说：“深夜还要辛苦你送餐，真是不好意思，那碗粥只是一点心意。”告别了好心的客人，他发了一条朋友圈：一张粥的照片，再配上短短的五个字“客人给点的。”虽然内容简短，但他心中倍感温暖。
骑手排队订单取消 据网友爆料，12月19日，河南郑州一名美团跑腿小哥排队一个多小时为顾客取餐，然而顾客因为等太久了于是就取消订单，看到订单被取消，外卖小哥当场落泪
骑手排队订单取消 据网友爆料，12月19日，河南郑州一名美团跑腿小哥排队一个多小时为顾客取餐，然而顾客因为等太久了于是就取消订单，看到订单被取消，外卖小哥当场落泪。
骑手排队订单取消 12月19日，河南郑州。外卖小哥排队一个多小时，被客户取消订单当场落泪。美团称尊重顾客等不及取消订单的正当权益，会给骑手结算此单，并奖励1000元“委屈奖”。
