中消协:苹果不应推卸责任,应全额赔偿消费者

原标题：消费者协会：苹果公司应为“盗刷事件”买单

近日，全国各地的 iPhone 用户频频投诉自己的 Apple ID 被盗号，绑定的相应支付平台被用于扣款。大部分受害人因为网络钓鱼欺诈而导致资金被用于游戏的充值和购买游戏装备，或者开通收费订阅服务，每一笔费用从几十元到上千元不等。

中消协:苹果不应推卸责任,应全额赔偿消费者

虽然苹果在声明中对这些网络钓鱼欺诈给客户带来的不便表示了歉意，但是中国消费者协会认为苹果公司需要做得更多。消费者协会在一份声明中表示，苹果不应推卸责任，淡化自身的安全问题，转移消费者的注意力，应全额赔偿消费者。

苹果于本周二针对这一盗刷事件发布官方声明，表示已经展开相关调查并采取多种措施保护账户安全，同时强烈建议所有用户开启双重认证。苹果表示，少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时，通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。

在苹果公司没有完全解决这个问题之前，无论你的 Apple ID 绑定了哪种支付方式（包括支付宝、微信支付或者信用卡）都可能出现资金损失的风险。在确保方便的前提下，iPhone 用户可以选择调低苹果支付的免密支付额度以最大限度保护账户资金安全。

延伸阅读：

苹果盗刷门有新进展库克将发表主题演讲

这个隐私权门户网站已于5月开始在欧盟进行测试，符合欧盟新近推出的一般数据保护条例（GDPR）。苹果公司可能收集的信息包括日历条目、照片、提醒、文件、网站书签、App Store购物或服务支持历史等。这种搜索功能可向用户提供被追踪数据的报告，这与苹果公司的一项整体计划是相符的，该公司正寻求将自己定位为一家通过出售硬件来赚钱的企业，而非基于收集到的用户数据来提供定向广告并借此盈利。

除了这个搜索门户网站之外，苹果公司还已通过新网站和iPhone及iPad版iOS 12操作系统推出了多项加强版隐私权计划。此外，苹果公司还作出了其他改变，对特定设置进行了标准化处理，以防所谓的“机器指纹识别”或“浏览器指纹识别”。苹果公司还将利用加密技术来为新的“Screentime”功能提供保护，这样一来用户就可保护其设备使用频率信息。

2018年“国际数据保护和隐私专员大会”即将于下周在布鲁塞尔召开，这是一年之中最重要的隐私权监管会议之一，届时库克将发表主题演讲。

相关报道: