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一日游强制消费仍存在 20条体验线路11条强制消费

2018-07-18 14:42:07  中国消费网    参与评论()人

原标题:北京一日游超半数有强制消费 隐性强制特征明显

中国消费者报报道(记者游婕)《北京市旅游条例》实施近一年,北京及周边的旅游消费市场的整体水平是否得到了提升?还存在哪些问题?7月17日,北京市消费者协会公布了2018年北京旅游消费体验式调查结果,在对50条旅游线路的消费体验中,北京一日游、周边自驾游、异地游以及退团体验的调查结果较去年表现更好,但旅游合同签订不规范、部分导游服务规范性较差、隐性强制消费等问题仍然存在。

据悉,本次调查于2018年4月启动至6月结束,主要对象为在线旅游平台、旅行社、景区等,涉及携程旅行网、去哪儿网、途牛旅游网、驴妈妈旅游网、飞猪旅行网、同程旅游网、京东旅游网、欣欣旅游网、马蜂窝旅游网等9家在线旅游平台。调查共涉及一日游体验、周边自驾游、异地游、退团体验等50条线路,80名调查员参与。

一日游强制消费仍存在 20条体验线路11条强制消费

一日游强制消费

强制消费依然存在

强制消费一直是旅游中的痛点和顽疾,本次调查发现强制消费比例较去年有所下降,但仍然是非常突出的问题。在北京一日游的20条体验线路中,有11条存在强制消费现象,占比为55%;而10条异地全程体验路线中,有4条包含强制消费,占比为40%。

调查发现,由于《旅游法》等法律法规出台,一些旅行社在合同中并没有明确标出强制消费,但对行程有影响的隐性强制消费依然存在。

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