依靠60岁的丈夫抱着背着，曹文英才能挪出那张小床。但这一过程也显得惊心动魄。尽管她的体重现在只有七八十斤重，但丈夫姚双全告诉记者，“不像抱一件70斤重的东西”，如果重心控制不得当，曹文英就有可能一下子栽到地上。
丈夫去上班的时间里，她即使接电话讲到嘴角泛起白沫，也不肯喝一口水，“怕解手”。现在，她内心的全部担忧是，丈夫今年就要退休，家中的全部开支只靠老父亲的退休工资难以维系，但若丈夫再找一份全日制工作，她的处境将更加困难。
她还是无法放弃生命热线。她发誓，“只要我的生命存在一天，我的生命热线就会存在一天”。
一位曾经得到过她帮助的中年男子，说起“曹老师”满是钦佩。他去看过曹文英，佩服她比许多健康的人更“看得开”。在曹文英看来，“我帮他们不觉得亏了，我在他们身上学到了许多我在书本上学不到的东西。我失去的东西远远不如我得到的多。”
她承认，19年前，她并没有今天那么豁达。年轻的时候，她不是没想到过死，但是她绝望地发现自己“连自杀的能力都没有”。开通生命热线后，这个念头渐渐消失了，她发现自己更多琢磨的是怎么把别人从死亡边缘拉回来。
她说自己还有很多梦想没有实现。她想去看海，想带90岁的父母亲回趟老家。命运从未给她和家人一天喘息的机会。
她始终记得自己第一次出远门的情形。那是1991年，河北唐山老家亲戚来信，邀请他们回故乡看看。曹文英和妹妹坐着火车，颠簸了两天两夜，一路往北回到家乡。小侄女推着她们的轮椅，在田埂上跑得飞快，采下路边的野花洒在她们身上，她们把花儿带回家，仔仔细细地插在窗台上的花瓶里。
一天黄昏时分，她看到远处地平线上，一轮巨大的红日滚滚坠地，夕照泼洒在绿浪一样的田野上，天地寂静，田野广阔，青烟袅袅上升。她第一次感觉到在自然面前，自己的痛苦不值一提。
那一刻，她和命运和解，暗暗地想：“人早晚要死，但是应该顺其自然，不要自己去结束。每个人来到世界上都有自己的价值，如果我们一天天消沉下去，就是白来到世界上一趟。”
