新品iPhone爆裂,全球至少已有五起案例
10月5日,家住广州的刘先生打开从某电商平台购买的iPhone 8 Plus包装后看到,新手机屏幕侧边开裂,但未见燃烧痕迹。
据刘先生介绍,10月3日晚,他从某电商平台下单一台64GB的金色版iPhone 8 Plus,“当时我打开包装就发现了这台手机爆裂,SIM卡处屏幕被弹开,跟之前网上反映的iPhone 8 Plus爆裂情况差不多,不过,我还没有进行过充电的操作。”刘先生称。
《每日经济新闻》记者于10月6日上午致电了该电商平台,平台回应称,我们已为消费者办理了退货,消费者对平台的处理方式很满意,目前正在和苹果公司做进一步沟通。
9月22日,苹果iPhone 8正式在全球范围内开卖。不久,便陆续曝出苹果新品出现爆裂事件。据不完全统计,目前全球至少有五部iPhone 8 Plus手机因为电池膨胀而开裂。记者综合多家媒体报道,9月28日,一名台湾用户的iPhone 8 Plus充电不久便发现手机背板和屏幕从内部裂开,电池疑不明原因膨胀,裂缝约0.5厘米,但外观没有损坏,也没听到任何爆裂的声响;而在日本,也有iPhone 8 Plus用户在“推特”上表示,刚买的iPhone 8 Plus疑因电池膨胀导致屏幕突起,手机无法使用,甚至因为担心爆炸先将手机放入锅里,等待回收;10月1日,来自加拿大多伦多的用户安东尼-吴(Anthony Wu)称,他购买的新款iPhone 8 Plus拆封后没用多久显示屏就裂开了,其不得不在次日将手机退了回去。而手机开裂的原因可能与里面的电池缺陷有关,因为它的电池膨胀了。
此外,希腊iPhone、iPad和Mac维修店iRepair发布的照片也显示,iPhone 8 Plus存在显示屏开裂的照片。据悉,用户给iPhone 8 Plus充了一晚上电,第二天早晨起来一看,手机便开裂了。
苹果方面日前向新京报记者回应称,已收到前述台湾用户的问题机,初步调查的情况是出现了电池的肿胀,但并非是严重的安全性事件,跟爆炸无关,详细的调查结果一经确认便会公布。而该名台湾用户现在应该已经拿到更换的新机,暂时不影响其使用。不过,对于大家关心的手机电池供货商的情况,苹果方面未作出回应。
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