这次之后，监室的值班员惊奇地发现，景阿姨竟然收敛了很多，开始按照看守所的规矩做事了。值班员好奇地询问段星，“你都跟她说了什么？”
后来，景阿姨不仅自己按照规矩做事，遇到新来不服管的，她还拿自己做例子，帮助段星教育起新人，“我刚来的时候什么样，你看我现在，还不是踏踏实实让干什么干什么。“
给女嫌疑人洗澡剪指甲
朝阳看守所设有12个女子监室，段星负责其中的3个。嫌疑人进入看守所后，通常会被随机分配到某个监室。
在这里，段星的身份不只是一个管教，更是一个“大家长“，不管是因为什么原因进到看守所的人，段星都把她们当成姐妹对待，也让她们彼此以姐妹相处，用实际行动来感化她们。
今年，朝阳看守所进来了一名年轻女子。该女子因在北京的一家商场里偷衣服被处以治安拘留，拘留期间因抓伤管教的民警，又被以涉嫌妨碍公务罪移交刑事处理。
由于该女子始终不肯说出自己的名字，转到看守所时只能以“苹果”作为代号登记。刚来时，“苹果”的攻击性特别强，只要有人靠近她，她就会做出攻击对方的举动，还经常念叨“你们弄死我吧，我不想活了”。精神科专家远程会诊认为“苹果”患有躁狂型的精神疾病，给她开了药。看守所还给她戴上了约束带。从“苹果”不能让人靠近的表现来看，段星猜想苹果有可能受到过侵害。
“苹果”不洗澡，身上特别脏，段星便亲自给她洗澡。第一次给苹果洗澡时，段星一边给她擦洗，一边防范着“苹果”突然发作，同时不停地跟“苹果”念叨，“你是不是受了什么委屈？你告诉我，我给你出气。”洗完澡，段星还给“苹果”换了衣服，剪了指甲。整个过程，“苹果”都面无表情，表现得十分木讷。
第二次给“苹果”洗澡，段星依旧碎碎念叨，“我知道你受委屈了。没事，你跟我说，一切都有我呢。”这一次段星发现，“苹果”默默地流下了眼泪。她知道，自己很快就能与“苹果”沟通了。
果然，“苹果”开始接受段星，终于有一天她说出了自己的姓名、出生地和出生日期，看守所这才核实到“苹果”的真实身份。据“苹果”自己讲，她原本是想来北京打工，可没来几天手机、行李全都丢了，一度露宿公园，还为了生活卖过三次淫。
“苹果”身材瘦小，长相秀美，28岁的年纪却长着20岁的模样。在药物的作用以及段星的照料下，“苹果”的情绪逐渐平稳，渐渐失去攻击性。因“苹果”经诊断患有精神疾病，不适宜羁押，“苹果”被取保候审。就在不久前，段星亲自送“苹果”回了老家。回到家后直到段星离开，“苹果”三次相送，依依不舍，总是央求段星“你再陪我待一会儿，跟我说说话”。
另有一名18岁女孩杨某因涉嫌贩毒进了朝阳看守所。父母未婚生下她，母亲吸贩毒，父亲是多次被判刑的惯犯。从小耳濡目染，杨某养成了一身恶习。得知杨某身世，段星像姐姐关心妹妹一样主动关心杨某的日常生活，令杨某感受到了从未有过的温暖。在这种感召下，杨某放下芥蒂，主动向段星提供了她所知道的吸贩毒人员的线索40余条，协助公安机关抓获吸贩毒人员36名。
涉毒羁押的
女演员声泪俱下
每一个刚进看守所的人，出于个性原因和自我保护的意识，大多跟刺猬一样，敏感、多疑。段星的管辖区域平均每个监室有25名女性在押人员。女人多的地方是非就多，而且进到这里的人有些原本就想法偏激，心胸欠开阔。如何让她们和平、和谐共处，这成为段星最需要克服的难题。
