每周质量报告：私域直播如何“围猎”老年消费者(5)
04
篡改数据制造“火爆”假象
诱导老年人冲动消费
在精准获客后，如何促使老年人尽快下单？记者调查发现，有些私域直播平台还使用了数据篡改工具，通过虚假热度和点赞数来制造“火爆”假象，进一步诱导老年人进行冲动消费。
这是上海市市场监管部门近期对私域直播平台进行的一次全面排查。记者随同调查发现，上海一家名为“目睹”科技的公司，在向客户提供直播平台系统工具时，竟然在平台上留有可供人为修改数据的操作入口。通过这一漏洞，私域直播经营者可以随意更改直播间的观看人数和点赞数，达到虚假宣传的目的。
调查还显示，共有4个私域直播间经营者利用“目睹”公司的服务，分别在755场商业宣传类直播中对观看人数和点赞数进行了修改。
此外，一些直播平台还为私域直播提供了“机器人暖场”功能。执法人员在调查“有因直播”平台时发现，开启该平台的机器人暖场功能后，即便直播间没有一个真实观众，屏幕上也会显示大量热烈的评论，且这些评论的内容和频次可以事先设定。
通过后台视频数据的进一步查证，执法部门发现，“有因直播”平台为25个私域直播经营者提供服务，其中24家的直播间共计5438场次存在虚增观看人次的情况。
05
私域直播间中的违法行为
为何难以得到有效遏制？
在私域直播系统里增加专门用于篡改数据的功能，违背了电商诚信经营的基本原则。这种行为不仅严重误导了老年人群体，还侵犯了他们的知情权和选择权。为什么私域直播间中的违法行为难以得到有效遏制？背后的监管难点究竟是什么？
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