每周质量报告：私域直播如何“围猎”老年消费者(3)
记者注意到，这套声称添加了藏红花等中药成分的床上用品，产品标签上标注的执行标准和安全技术类别，并不是药品或医疗器械标准，而是纺织产品标准。声称能治病的藏红花四件套，原来只是普通的纺织产品。
刘先生认为自己上当受骗了，于是想要退货。据他介绍，自己是被当地一家名为“羊艿甄品”的实体店店主拉进微信群。
记者随后找到了这家实体店，发现店内堆放着各种快递包裹。这些包裹是“潇洒甄选”蓟州区微信群内的老年人通过直播下单购买的商品。据店主透露，她负责通知这些老年人来店取货，除了处理快递外，她还负责通过免费送鸡蛋的方式吸引老年人加入微信群。
店主进一步介绍，“潇洒甄选”私域直播间卖出产品的售后与电商平台退货不同，他们没有“七天无理由退货”，只能是“收到货当天可以退，拆封使用后概不退换”。
至此，刘先生才意识到，自己通过“潇洒甄选”直播间购买的商品，根本没有明确的售后客服。并且每场直播结束后链接便无法打开，直播视频无法回看，也看不到自己的交易记录，一旦发生消费纠纷，连基本的交易证据也找不到。无奈之下，刘先生只能再次去找当初拉他进入微信群的线下实体店。但这一次，店里空无一人，大门紧锁。
03
伪造“土鸡蛋”等诱饵
不法商家获客手段花样百出
记者在调查中发现，一些私域直播通过“免费送鸡蛋”“免费领大米”等方式吸引老年人加入微信群，随后借健康科普、养生讲座等名义，在直播中推销各种名不符实的商品。
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