这背后,有家庭与学校教育的缺失,以及平台的失职。安静曾经遇到过这么一个孩子,“妈妈经常言语讽刺挖苦孩子,想通过这样的方法激励孩子变得更优秀,爸爸生气的时候会动手打孩子,因此孩子也模仿家长的行为,习惯用暴力解决问题,在网上排挤孤立其他同学,或者讽刺嘲笑其他同学。”
方燕发现,网暴者往往和父母关系疏离。“家长对孩子的关爱、认可不足,让孩子们在生活中感到被忽视,从而将网暴视为‘社交资本’,获得认同感。”而且,家长的管教,缺乏对网络素养和法治意识的培养,大多还停留在“别玩手机”的层面。
学校教育同样存在疏漏。“一些老师对网暴行为不重视,没能及时发现、及时纠正。不仅没有专门的网络媒体素养课程,有时候还存在学校和公安部门权责不清的情况。学校认为网暴涉及违法犯罪,该公安部门管;公安认为这是在学校内发生的,该学校教育。”陈强解释道。
当然,部分平台也缺少有效监管。陈强表示,尽管大多数平台都推出了未成年人模式,但内容偏低幼,体验感差,加之身份认证不严格,实际使用率并不高。方燕认为,部分平台出于逐利,通过“玩梗”“争议话题”吸引流量,间接助长攻击性言论,暴力内容因引发高关注度而被优先推荐;在网暴发酵过程中,平台缺乏及时有效的干预和截断机制,导致暴力内容扩散。
因此,要想真正治理未成年人网暴,需要家庭、学校、平台、机关共同协作。
“家长是孩子成长的第一责任人。因此,家长应该和孩子多沟通,了解孩子的上网动态,提高他们的网络安全意识。”方燕认为,更重要的,是家长要以身作则,通过制定网络使用规则,包括上网时间、浏览内容、社交行为等等,避免自己和孩子沉迷网络。


































