主播嘲讽消费者像疯狗，屈臣氏深夜致歉(2)
图自《消费者报道》下同
但大部分成功薅到羊毛的消费者却反映称，他们到店后被告知相关产品缺货，可明明下单时页面显示库存充足，并且下单成功后消费者也收到了“货已备好，请到店自提”的短信提醒。
不少屈臣氏门店直接在柜台前贴出告示，表示活动商品暂时无货，将送顾客一点小礼物表示补偿。
随后部分消费者拨打服务电话与客服联系，客服登记了订单号，收集了他们的发货地址后给出了发货的承诺，但过几天又改口要求消费者申请退款。
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