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老太一个月在美容院花30余万 家人疑其遭诱导消费(4)

2019-04-19 12:22:49 A+A-

记者探访
贵夫人美容院已换新院长

采访中，小吕表示，31.1万元对于一个普通家庭来说不是个小数目，而这些钱中除了8万元是婆婆的积蓄，其他的都是信用卡消费。在她看来，如果没有外界引导和干扰，一个工薪阶层的中老年人，绝无可能在这么短的时间内花30余万元在美容上。她表示，此事不但对婆婆的身心已经造成了很大的打击，欠信用卡的钱对婆婆晚年的生活质量势必会造成影响。

4月17日上午，记者来到位于友好路211号大厦四楼的贵夫人美容院，一名院长接待记者。她表示自己刚来三天，对于此前的事儿一概不知，而对于此前的院长和美容师她表示“不在这了”，所谓“不在”是指离职还是休息，她表示“不清楚”。

对于店里的消费水平，她表示“一千两千的吧”。

对话
贵夫人美容院经理：
“没有她们这么办事儿的”

在市场监督管理所的协调下，双方约定4月17日下午再次进行协商，这次地点在昆明街市场监督管理所。当天下午，在市场监督管理所，记者见到了贵夫人美容院曲姓经理，并出现了以下对话：

记者:

这套产品(荷蒂雅套装)在店里售价多少钱？

曲:

这个我不清楚。

记者:

谁能清楚？

曲:

院长休息了。

记者:

店里有没有消费记录可供查询？

曲:

我平常日子主要负责对外，店里的具体业务我不了解。

记者:

这么多消费，咋没开一张发票呢？

曲:

(低头未给予回应)。

记者:

这已经是你代表美容院第二次与消费者一方进行沟通了，这次来是否已有解决方案了？

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