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北京市市场监管局:今年一季度为消费者挽回经济损失4300余万元

2019-04-07 09:35:01    新华网  参与评论()人

新华社北京4月7日电(记者 阳娜)记者近日从北京市市场监督管理局了解到,今年第一季度北京市市场监管局12315热线共登记消费者投诉信息近7.6万件,为消费者挽回经济损失4300余万元。

据悉,一季度登记的商品类投诉主要集中在手机数码、家用电子电器、服装鞋帽及配件等,服务类投诉主要包括租赁服务、居民服务和互联网服务等,涉及消费合同、售后服务、商品或服务质量等问题。

比如针对净水设备等家用电子电器商品的购买和安装,北京市市场监管局相关负责人建议,消费者应综合考虑产品和后期使用的性价比,选择有卫生许可批件的、质量可靠、性价比较高的产品,同时考虑厂家、商家是否在当地具有稳定、高质量的售后服务,避免设备安装不到位而发生跑水、漏电危险。

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