而在接到情况后，立即安排了相关工作人员在机场停机坪和跑道进行了排查，“接到这块儿的情况以后就开展了活体逃逸的预案，就组织了相关部门排查机场里面比较重要的两个部分，最终通过40多分钟的排查和寻找，排除了活体在跑道和停机坪以后，在我们的唯一就在跑道的另一边发现了，确定它是一只宠物的金毛犬。”
这位工作人员表示，当时由于金毛犬处于受惊状态，工作人员无法近身，因此采取了相应的应急处置，“这个金毛犬应该是处于一个受惊的状态，当时将近一岁的成年金毛犬，中型动物可能在运输的过程当中大概有三个小时这样的状态后，我们才采取了相应的应急处置。在捉到宠物犬以后就通知机场东航武汉公司这边来把狗狗领回去交还到宠物主人。”
针对金毛犬身上的伤痕是如何造成，这位工作人员表示，针对不同的情况会采取相应的处置措施，但具体情况不便透露，“应急处置可能有很多种方法，可能针对不同的类型会有不同的处置方法，这块我们不好多说，但是如果是中型犬，在这种状态下你怎么能够活捉呢？根据民航的191号令，如果出现了活体逃逸必须是立即抓捕，它又处在一个机场的一个禁区，这非常危险。”
武汉天河机场此前通过其官方微博发布的说明中称，目前机场正在协调航空公司及时与旅客取得联系，做好后续处置工作。至于此次金毛犬为何会从机舱跑出？这位工作人员表示，具体细节还需航空公司方面调查。
根据《中国民用航空旅客行李国内运输规则》第四十四条规定，家庭饲养的猫、狗或其它小动物运输，旅客必须在定座或购票时提出并提供动物检疫证明，经承运人同意后方可托运。旅客应在乘机的当日，按承运人指定的时间，将小动物自行运到机场办理托运手续。装运小动物的容器应能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。而据了解，各个航空公司对于宠物托运的包装也有着具体的规定。这次事件中金毛犬又是如何从航空箱中逃出？
据当事人描述，机场提供的航空箱壳完好无损，打包绳断掉了，铁网门则是掉下来平放着。行李咨询室说是宠物将门弄开，还曾问当事人为何没有加铁丝。而当事人认为，申请托运流程是按照上海浦东机场东航柜台工作人员要求并进行的，工作人员并无告知需要加装铁丝网。对于航空箱的门是如何打开的、卸货人员发现后第一时间如何处置也提出了质疑。
