北京消协杀熟榜公布 去哪儿网飞猪旅行等光荣上榜
原标题:北京消协公布杀熟榜:超一半人中过枪
同样的商品或服务,老用户看到的价格却比新用户更高,也就是我们常说的“大数据杀熟”。
3月27日,北京市消费者协会发布了大数据“杀熟”的最新调查结果,其中,有56.92%的被调查者有过被大数据“杀熟”的经历。
其中,有44.14%的被调查者经历过购物类App或网站大数据“杀熟”,39.5%的被调查者经历过在线旅游类App或网站的大数据“杀熟”,37.17%的被调查者经历过打车类App或网站大数据“杀熟”。
该调查指出去哪儿网、飞猪旅行等少数平台涉嫌存在大数据“杀熟”行为。
针对该消息,去哪儿网回应称:绝对不存在“大数据杀熟”行为,对所有用户报价均一致。去哪儿网针对新用户发放优惠券的形式进行拉新活动,同时也会对老用户发放不同会员等级的优惠券。所有的优惠活动,均向用户明确展示。
北京消协杀熟榜公布 去哪儿网飞猪旅行等光荣上榜
飞猪之前也曾表态:“飞猪从来不会,也永远不会利用数据坑蒙消费者。”
体验调查发现只有个别行为涉嫌大数据“杀熟”
据介绍,本次体验调查发现,部分新老用户同时在同一平台购买同一商品或服务,确实存在价格不同的现象,但原因主要是因为新用户拥有优惠券、老用户自动开启了会员资格或推送的商品配置或服务内容存在差异等。只有个别价格不同行为涉嫌大数据“杀熟”。