而体量庞大的刚需出行业务无法构成滴滴的护城河,却频频给滴滴带来负面口碑。
4月底,一名创业公司创始人发文称被滴滴快车司机暴打,并自曝其是滴滴投资人;5月初,一名空姐在凌晨乘坐滴滴顺风车时被司机杀害,滴滴随后宣布顺风车业务全国停业整改一周...
能打到车的时候没人说滴滴好,出现问题却特别容易被舆论反噬。这就是滴滴作为垄断者的宿命。
根据媒体披露的消息,滴滴出行2017年GMV(交易总额)达250-270亿美元;主营业务亏损 2 亿多美元,整体亏损3-4亿美元,毫无疑问,快车业务仍是主营业务中的亏损大户,面对这项庞大且不太容易被撼动的业务,滴滴只能希望它自求多福,少生变数,这样滴滴好有精力谋划大局,譬如IPO。
3.寻找新战场
重押专车,是行业公认的生存法则。
与快车及顺风车业务线不同,专车业务线瞄准的是高端商务人群的出行需求。对价格不敏感、看重服务质量,是这部分人群的特性之一,因此更容易培养其品牌忠诚度。
北京开展打击违法客运专项行动后,几个专车平台均表示受影响不大。
比如曹操专车接受媒体采访时表示,“基本不存在影响,平台上线的车辆均为合法合规的京B牌照车辆,且司机都是京籍合规司机。从长期来看,网约车新政落地对于坚持合法合规运营的平台来说,必然是一个利好消息。”
专职司机加运营属性车辆的专车模式,被视为贴近监管规则的运营模式。从滴滴的接连动作来看,它新的生存方式是重注面向中高端用户的专车市场。
6月29日,滴滴宣布正式启用“礼橙专车”为新的品牌名称,并发布了全新的品牌标识。除了滴滴主APP入口之外,礼橙专车还将开发独立APP。
虽然滴滴占据了网约车近九成的市场份额,但在高端专车市场其面临的竞争要激烈得多,包括首汽约车、神州专车、曹操专车等一众以专车为主营业务线的玩家。
货拉拉被当网约车 网友“另辟蹊径”,在一款提供运送货物名为“货拉拉”的APP上打“货车”。“货拉拉”载客的消息在网上引发争议。货拉拉司机介绍,“不拉货只载客”的情况