尤其是服务型政府提供的公共产品与公共服务,不能是自认为合适的,而应该是社会需求的。这就是说,政府的服务能力不仅仅在于政府服务的供给能力,还在于服务的辨别能力,即政府在施行公共政策的时候必须瞄准民生痛点,需要政府职能部门经常“问需于民”“问计于民”。
就拿跨省异地就医直接结算来说,随着社会的不断发展,人员的流动性越来越大,异地就医以及由此带来的医保报销,给个人和社会的经济发展造成了极大的负担,也很难给异乡人带来归属感。医保异地结算成为很多人希望落实的一个项目,是百姓之所需,患者之所急。
现在,跨省异地就医直接结算已经迈出了坚实的一步,这既节约了社会成本,也极大地缓和了人员流动压力,还体现了社会资源的共享,理应积极推进,不断完善。
赵清源
也为医生减负
对于大多数的临床医生来说,至少有三分之一的时间要用来处理与临床无关的事物。比如医保报销,各省之间的具体政策不尽相同,这对于跨省异地就医患者和医生来说,都是一道难题。对于患者,不能提供相应的证明,就意味着真金白银的损失;对于医生,如果开了本省医保政策无要求的证明,就意味着违规,可能丢掉饭碗。这就使医患之间,又增加了一个新的矛盾点。不过,今日我省实现了医保异地结算,这一问题也就迎刃而解。
医保改革,既是民生福祉,也关乎医改成败。这一政策的实施,看似只是减少了患者医保报销时的奔波,实则也是为医生减负。该项制度的改变,让我们看到的是政府实实在在为群众办实事、办好事,寻求最大公约数,切实增加广大民众的改革感受感。
首先,是让医生有更多的时间归于患者。在整个医疗资源中,人力资源占有最重要的位置。一位医生的培养,无论社会、家庭还是医生个人,都付出巨大的成本,让医生用有限的时间开那些烦琐的证明,处理制度造成的医患冲突,真的是耗时耗力。让医生的时间归于患者,使他们能够集中精力处理临床工作,这是对患者最大的负责,也是我们医改路上必须考虑的一个问题。
其次,让患者降低了就医成本。国家和各省为了规范医保经费使用,制定了非常详细的报销流程。对于普通患者而言,不可能对这种流程了如指掌。一旦报销过程中少个票据或证明,就意味着可能跨省奔波,其间路费、住宿、误工等成本对于患者或家属无异于雪上加霜。跨省异地结算一项制度的改变,其降低的社会成本不可估量。
第三,提高了政府公信力。一项制度的改变,对政府部门来说,仅仅是工作职责,是改革进入深水区的必然。但对于老百姓来说,却是获得实实在在的方便,这不仅让我们看到了政府在医改方面的决心,更让我们看到政府以人为本,站在群众的角度考虑问题,有利于提高政府的公信力,提高我们党在群众中的威信。
当然,医保政策还存在诸多不足,比如医院医保限额、医保药品结构等问题,但罗马非一日建成,改革也不是一日之功。我们已经欣喜地看到,政府在事关民生的医保政策方面在一步步做出不懈的努力。
王继侠