话务员打开成都西南脑科医院咨询系统准备打电话，一旁为“数据筛查话术流程”的材料。
8月25日上午，一名员工打开患者资源库，准备给患者打电话。
东方起点公司内部的“小儿脑性瘫痪”话术手册，全册共计52页，由北京京军脑瘫病医学研究院咨询部所制。
自称北京国康医院的“文医生”给一名患者家属所发邀约短信上，详细列明了医院地址和网址。
8月29日，云南人艾华（化名）带着患脑瘫的大儿子来到北京国康医院，由于联系不上“文医生”，担心受骗的他在医院门口徘徊。A10-A11版摄影/新京报记者大路
8月29日下午，云南人艾华带着患脑瘫的大儿子从老家来到北京国康医院，因找不到此前联系他们的文医生，担心被骗而不敢进入医院。
实际上，让艾华来北京国康医院的并不是该院医生，所谓的“文医生”只是一名假冒医生身份的话务员。这背后，是一个名为北京东方起点医疗投资管理有限公司（以下简称“东方起点公司”）的“网络医托公司”在暗中操作。
东方起点公司利用连环话术，假冒慈善机构人员和医生身份，骗取全国各地的脑瘫病患者前往与其合作的指定医院就诊，每成功拉到一人前去住院，公司员工可获得1000元提成。
今年8月，新京报记者以应聘为名卧底该公司发现，该公司有3个部门各自负责为一家医院寻找患者资源，这3家医院分别是北京国康医院、北京京军医院和成都西南脑科医院。
从联系患者到让患者住院，经过了多名公司人员设下的连环局。有人假冒慈善机构人员套取患者资料、有人假冒医生为患者隔空断症，最终将患者引向上述3家医院。
