新华社华盛顿6月6日电（记者徐剑梅 刘阳）美国联邦通信委员会6日决定，授权电信运营商默认屏蔽自动语音电话，以防手机和固话用户受到骚扰。

自动语音电话是指通过计算机自动拨号、播放预先录制好音频的电话，在美国常被用于选举宣传、电话销售等，同时也是诈骗分子的常用工具。

根据新决定，联邦通信委员会还将授权电信运营商为客户提供阻止任何未经预先同意号码拨打其电话的服务选项，这项服务对社交范围相对固定的老年人尤为适用，可保护他们免受诈骗和推销电话骚扰。

联邦通信委员会主席阿吉特·帕伊在6日出版的《今日美国报》上撰文说，希望电信公司能借此帮助消费者阻止不必要的自动语音电话，默认屏蔽这些电话还有助降低相关机构处理泛滥成灾的“骚扰电话”成本，减少相关投诉和因电话诈骗导致的财产损失。

联邦通信委员会说，美国主要电信运营商能通过技术分析确认和标记自动拨打的诈骗电话，从而在客户接收之前予以阻止。不过，有医药、金融等行业人士提出，这一决定将损害他们通过合法通信手段联系消费者的能力，公共安全警报、数据安全漏洞通知、产品召回通知、医疗保健和处方提醒、停电等公共服务通知等可能因此受到影响。

近年来，美国自动语音电话日益泛滥，电话诈骗层出不穷，令众多手机和固话用户不堪其扰，骚扰电话已成为美国电话用户投诉最多的问题。有消费者调查报告称，如今七成美国电话用户不再接听陌生来电或在语音信箱留言。

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