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“希望让同胞感受到温暖”——记吉隆坡国际机场中国留学生志愿者(2)

2018-10-15 22:21:01    新华网  参与评论()人

留学生志愿者胡耀尹提到,有一名游客从泰国抵达马来西亚,但因为抵达时间太早,超过了所办理落地签证允许停留的时限而暂时没有入境。“在我们帮她解决了问题后,她做起了临时志愿者。虽然只相处短短几个小时,分别时我们已经依依不舍。”她说。

还有一次,一名需要定期服药的游客在入境时因携带过多药品且未向海关申报,药品被全部没收。志愿者们协助该游客将医院病历证明提供给海关官员,后者最终将药品归还给了游客。事后,这名游客的母亲特意从国内打来电话致谢。

中国驻马来西亚大使馆领事参赞刘东源表示,志愿者们的服务架起了语言沟通的桥梁,为中国公民雪中送炭,排忧解难,同时也起到协助马移民官员的作用,得到各方积极评价。

黄斌说,在刚刚过去的国庆假期,“中国旅客沟通协调处”共处理近1700件求助,为不少中国游客解决了困难。

在亚太科技大学留学的包雨珊加入志愿者团队3个多月,对此有着切身体会。“我觉得,除了流畅的英文和专业知识之外,和蔼的态度也是做好一个志愿者必须具备的。”

对包雨珊和其他志愿者而言,有机会为赴马旅游的同胞提供力所能及的帮助,是志愿者工作的意义所在,也成了他们留学生活中不可或缺的一部分,将会深深留在他们的记忆中。

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