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中消协副会长刘俊海:警惕滥用技术侵权(4)

中消协副会长刘俊海:警惕滥用技术侵权(4)
2020-03-11 11:24:28 时代周报

舆论压力之下,上海迪士尼作出相应改变,表示允许游客自带食物入园,承诺加大安检设备投入,优化游客入园体验。

“凝聚你我力量”便是要发挥消费者监督力量,推进消费者参与监督的广度和深度。

此外,中国消费者协会指出,针对新时代产生的消费维权问题,消协组织要充分发挥消费维权协同共治平台作用,凝聚立法、司法、行政、社会组织、研究机构、媒体等各方力量,推进构建新时代消费维权共建共治共享新格局。

“凝聚你我力量”还需要凝聚经营者共识,发挥行业自律力量,推进落实经营者第一主体责任。通过强化信用建设,促使企业主动承担法定责任、自觉做到诚信经营。

“过去,我们老想着保护消费者权益需要批评商家、处罚商家,现在我们要强化企业界、经营者对消费者的经营责任,对消费者友好的理念基因植入到企业的产品研发、生产、销售、广告、售后服务以及售后问责的全过程中去。”刘俊海表示道。

柴云乐认为,在引导行业自律的同时,监管的加强亦必不可少。近年来,各界除了在《消费者权益保护法》的修改、《电子商务法》的制定等方面做了很多努力之外,还在持续完善社会信用制度,并在政府资金支持、政府采购、招投标、融资贷款、市场准入、税收优惠、评优评先、交通出行等方面加强对存在严重消费侵权行为的单位进行联合惩戒。

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(责任编辑:卢书敏 CN069)
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