对于新航在“‘瓷’爱中国”系列项目中所做的努力，新加坡航空中国区总经理卜小雄表示，“新航向来注重服务，这是我们的DNA。但是做公益和公司服务是分开的。我们做公益是自发的、用平常心来做。在我们与瓷娃娃合作的公益项目中，新航是配角。我们问瓷娃娃需要什么。他们有什么需求，我们就尽力达成他们的需求，希望能够真正切实地帮助到瓷娃娃。”
卜小雄还强调，通过和瓷娃娃接触，便会发现他们全部都很有天赋，有自己的想法和抱负。新航能做的，就是尽量帮助他们实现他们想做到的事情。
瓷娃娃罕见病关爱中心主任王奕鸥女士希望通过与新航合作“‘瓷’爱中国”公益项目，唤起社会各界对成骨不全症群体的关注，同时唤起病友家长对于康复理疗的正确认知：“我们希望家长尽早了解康复和护理的正确方法。水中运动对于那些严重型的患者是必不可少的，因为水可以协助患者自身无法完成的动作，孩子在水中可体验到自由的活动，家长也无需担心孩子会不小心跌倒。对成骨不全症儿童而言，摆脱对家长的极度依赖、一步步走向独立自主的人生，是康复的最终目标之一。”
新航中国区总经理卜小雄（左）与瓷娃娃中心项目主管孙月（右）参与“‘瓷’爱中国”假人挑战
谈到救助成骨不全症患者所面临的最大的难题，瓷娃娃罕见病关爱中心项目主管孙月坦言，主要还是信息闭塞，人们对病情和治疗方法不了解。“瓷娃娃是慢性病，而且会陪伴终生。但有些小孩家长以为做过一次手术就好了，但事实并不是这样。而且，还有很多医生不了解病情，据我们所知，在云南已患病但没有确诊的瓷娃娃人数占到70%。”
