为家属配700义工
马航称，选择在前晚发布会前向家属群发短信告知机上无人生还，是希望这近1000名家属最先知道这一消息。马航已为近1000名家属配备了逾700名义工，并已为每位家属提供了5000美元慰问金，以及酒店、交通和餐饮服务。之后也会继续向家属提供赔偿金。对于任何赔偿都不能弥补乘客和机组人员家属损失的说法，马航表示同意。
乘客中一人是员工
昨天中午，马来西亚航空公司表示，飞机上有马航的13名同事跟朋友。而在此之前，马航一直表示，失联客机上有12名机组成员。对此，马航表示，机组成员就是12人。但是机场乘客中，有一人是马来西亚航空公司的员工，“是以乘客身份登机的，因此我们说机上有13名我们的朋友和同事”。
□澳大利亚
将考虑接家属来澳
发布会上，有记者提问，乘客家属会不会赴澳？澳国防部长称，所有这些人员运送方面的行动澳方都会考虑到，但他们目前最主要的任务是找到飞机，直到找到飞机，澳方会接家属去澳大利亚。
此外，对于马来西亚政府所公布的“飞机已经坠毁”，澳国防部长称，对澳方来说，由于没有在海洋找到任何飞机有关的碎片，所以从搜寻的角度来讲澳方不能停止。
关于马来西亚总理关于飞机坠落澳大利亚南部的说法，澳国防部长称，“我们确定这一说法”，就澳方目前掌握的最新的迹象也是与此符合的，但是澳方不会对其他的信息做推测，因为他们目前还没有找到更多的跟飞机有关的碎片。
京华时报记者梁超平亦凡常鑫孟凡泽实习记者刘京
□相关动态
我国防部否认独立研究失联原因
据国防部网站消息，针对有关中国已派出军事力量独立研究马航客机失联原因的报道，军队有关部门表示，此报道不属实。
当前的首要任务仍是搜寻。下一步，中国军队将按国家部署参与相关工作。
中国旅客“赴马游”下降幅度超半
“马来西亚这些天的表现让我觉得不太安全，失联飞机发生了什么事到现在都不知道。为了以防万一，我还是决定不去了。”本已办好签证，准备4月出境游的魏先生最终决定退掉“大马游”。“不过我还是会选择坐飞机出游，但马航暂时肯定不考虑了。”
据了解，受到马航飞机失联的影响，本是东南亚旅游线路“小旺季”的3月，全国各地咨询及报团马来西亚、“新马泰”线路的人数明显减少。据多家旅行社反映，近日除了报名人数有所下降之外，一些游客在选择航班时也会主动避开马航。
“往年这个时候，'新马泰'线路预订很火爆，基本每天会有60人左右报名。这几天明显减少了。”主营休闲旅游市场的同程网媒体公关部经理张艳红告诉记者，近日咨询报名的人数平均每天只有20个，有时候还不到10个。“我们没有单独去马来西亚的线路，但包含马来西亚在内的东南亚旅游线路都受到了影响。”
在北京，多家旅行社也向记者证实了这一说法。一家大型旅行社工作人员告诉记者，截至目前已收到很多顾客来电要求暂缓“赴马游”或更改目的地，每天处理数约在10单左右。
张艳红表示，从同程网全国的数据来看，今年3月1日到11日都有前往新马泰一线的预订，总量同比增长了15%。但从3月8日到昨天，预订量有明显下降，一些本来要办理马来西亚签证的客人也取消了办理，总体来看“赴马游”下降幅度超过50%。
据前瞻网预测，受马航事件影响，2014年中国去马来西亚旅游的人数预计将减少约40万至80万人，以人均花费1万元计算，马来西亚旅游业将损失40亿至80亿元。
