康瑞祥公司打着保健品旗号的“纳豆紫苏籽油软胶囊”,其主要成分为纳豆粉、紫苏籽油和姜黄素等几种常见的食品原料,每盒成本不足300元,售价却高达8280元。“商家”如此漫天要价,为何众多老年人还趋之若鹜?
康瑞祥的一家门店“隐藏”在浙江温州鹿城区的一个旧小区里,这里居住的大多是老年人。“那天在店门口,一位姑娘很热情地邀我进去免费做健康养生,还送了小礼物。”A阿姨说,工作人员跟她唠嗑、问寒问暖,让她很开心。
Z姑娘是这家门店的业务员。“上班前没有培训。主要任务是陪老人们聊天、端茶送水、按摩、量血压、测血糖……掌握老人的健康情况、爱好、性格、联系方式等。”2017年10月,Z姑娘获店长通知,公司的2个门店要联合召开“稳客会”,内部称作“会销”。于是,众多老年人被告知:只要交128元,就可享受“高端手表+名医专家+身体体检”的套餐。体检结果全部被公司收走。在这个过程中,门店还会以发放“护颈枕”“五行健康养生表”为诱饵吸引老年人前来参加“体检报名会”。然后就是“专家”诊疗“唬”住老人,“量身定制”为其“下猛药”。
去年10月,鹿城区市场监管局联合区公安分局成功取缔了康瑞祥下属温州分公司——温州德马康之源健康管理有限公司组织的保健品会议营销场所,当场控制该团伙虚假专家及骨干成员14人,涉案金额近800万元。而Z姑娘正是以门店业务员的身份“潜伏”在该团伙内的鹿城区市场监管局执法人员。
Z姑娘告诉经济日报-中国经济网记者,她所在的门店有三四名业务员,每人手里都有四五十位老年人名单,信息非常详尽。在“卧底”半个多月里,她摸清了保健品非法会议营销的套路,收集了不少视频、录音等证据。