新华社上海7月1日电 题：百姓百样事，门口都“搞定”——上海社区综合服务体见闻

新华社记者何欣荣、张梦洁、王默玲

浦东新区的“家门口”、徐汇区的“邻里汇”、虹口区的“市民驿站”、闵行区的“邻里中心”……上海16个区的基层社区，近年来建起了一批家门口的服务站点。这些站点集党建、助餐、养老、亲子等多种服务和资源为一体，日益成为百姓身边的多功能“公共客厅”。

“年纪大了，自己做饭做不动，油烟也吃不消。到社区食堂吃饭，不仅环境清爽，还能和邻里聊聊天，一起有说有笑蛮开心。”80岁的刘美容老人，住在徐汇区天平街道“邻里汇”附近。她和老伴还有女儿，一周来“邻里汇”的社区食堂吃四顿，都是午餐，每餐三人消费在60元左右。

浦东新区陆家嘴街道，寸土寸金。市新居民区“家门口”服务站的活动室门口，挂着“市新第二客厅”的牌匾。疫情之前，这个活动室每天的日程安排得满满的：周一合唱班、周二编织班……“个人的小家有私人客厅，社区这个大家也有公共客厅。”70岁的吴阿姨在“家门口”服务站当志愿者，不值班的时候也经常来。“居民自己的空间，自己要管好。”

“邻里汇”“家门口”是一个缩影。上海各区通过完善社区服务设施、创新服务模式，积极打造社区15分钟服务圈和“一站式”综合服务体：

——压缩办公空间，增加共享空间。天平街道地处上海衡复历史文化风貌区，找一处合适的建筑做社区服务中心不容易。“邻里汇现在用的房子，原来是区体育局的办公场所。我们达成了共识，尽量把好资源留给社区服务。”天平街道党工委书记高路说。

“这里原来是我的办公室。”站在“家门口”服务站的咨询室内，市新居民区党总支书记李娟说。建设“家门口”服务体系，浦东提出“办公空间趋零化”，所有的村居干部集中办公，一进门就能找到所有人。

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