1999年，因为工作出色，艾冬被任命为警区警长，他所带的警区各项排名都在所里名列前茅。当时担任警区副警长的崔笑宇说：“艾冬干活特别拼。我们那会儿主要是办案子，为了破一起案子，他每天凌晨三四点爬起来去蹲守，直到案件侦破。工作中他从不考虑自己，但对同事特别关心，苦活、累活、危险的活都主动承担，总说‘我来，有事儿再叫你们’。”

“艾冬就是这样，关键时刻敢于冲锋，艰苦面前从不退缩。在工作团队中爱担当、不推脱，有他在就踏实。他是一个可以放心把后背交付的好战友、好兄弟。”曲宏志说。

在多年的信访工作中，艾冬心里始终装着群众。同事李建斌说，他为人特别热情，接待群众讲究方式方法，从没见他跟群众红过脸。新冠肺炎疫情发生以来，北京市公安局12345“接诉即办”分中心全天候安排人员值守。艾冬作为负责人，每天都会梳理涉及疫情的电话派单，然后将每一单转派给相关部门。他经手的办理件，不仅记录详细，而且每个办理进度节点都有电话追访。只要有新进展，他就会主动给群众打电话反馈。他经常嘱咐同事：“每个派单对于群众来讲都是大事儿，不能马虎。”如果遇到个别事情办得慢，他比群众还着急，不断地催促办理。

不仅如此，艾冬还是个热心肠。同事有事需要请假，他总会主动把工作揽过来。中午怕自己电话多影响同事休息，他不去宿舍午休，经常在会议室沙发上靠一会儿。“现在看到他的工位空着，我鼻子都发酸。”同事陈华说。

热爱生活，把战友当兄弟姐妹

在艾冬生前的办公桌上，记者看到一大束淡雅的菊花，一张写有“艾哥，一路走好”的卡片放在上面。这是信访支队文职人员荣珊听到他牺牲的消息后特意买来寄托哀思的。

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