艾冬生前与董存瑞雕像合影。

尽管已到3月中旬，阳光下的白玉兰吐露芬芳、秀美绽放，可在北京市公安机关，许多人的目光却依然凝视在2月，凝视在2月22日那个不愿相遇的凌晨……

2月22日凌晨，北京市公安局法制总队民警艾冬不幸牺牲，永别了他心心念念的公安事业和亲人、战友。2月15日，艾冬在前往单位工作途中突发急性脑出血被送到医院抢救，然而，日夜牵挂他的战友们等来的却是最残忍的不再重逢。

艾冬的生命永远定格在了45岁。直到他牺牲后，很多战友才知道，他是战斗英雄董存瑞的外甥。从警近24年，艾冬朴实低调、严于律己，一直从事服务群众工作——6年基层派出所、11年人民信访接待、6年12345市民服务热线办理，在处理一桩桩涉及群众利益的小事难事中秉持初心，在办理一件件来信来访中践行宗旨，在接听转办一个个诉求电话中温暖人心。他用自己的一言一行搭建起群众与政府的“连心桥”，他的忠诚担当、乐观向上深深地刻印在战友们的脑海里。他仿佛一束耀眼而温暖的光，照进每一个与他共过事的人的心里。

敢于担当，干一行爱一行钻一行

北京市公安局法制总队信访支队支队长康健是2009年到信访处工作后认识艾冬的。他告诉记者，艾冬干一行爱一行钻一行，信访工作对个人业务能力要求很高，这么多年他从未见过艾冬有过畏难情绪，每天总是乐乐呵呵的，口头语就是“我能扛”。“接诉即办”工作倾注了艾冬大量心血，研究系统、甄别分类、盯办流程、反馈回访、梳理汇总，每天都有很多的派单量，加班加点是常事。6年来，艾冬带领同事累计完成接单派单任务近34万件，办结率、回复率均为100%。

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