“在新冠肺炎疫情防控期间，来自疫情重点地区的游客李某拨打12345，反映因疫情受阻无法返回家乡且在北京无宾馆接受入住的问题。艾冬接到这个线索后，立即协调属地公安分局及相关政府部门，对李某父子采取隔离观察措施，并在隔离期满后，帮助他们返回家乡。李某在离京前专门致电12345，对艾冬高度负责、热情服务的工作作风表示由衷的感谢。”康健向记者讲述。

信访支队副支队长陈威这样评价艾冬：“心灵很干净，对人很真诚。我和艾冬相识是在2018年6月，他给我的第一印象就是敢于担当。他的业务能力非常强，工作人员有什么问题向他请教，他总是详细地告诉对方该怎么办、为什么这么办，悉心传授经验。他工作细致高效，在办理派单时多次发现案件线索、助力破案。”

“就在艾冬倒下的那天上午，他接到值班文职人员请示如何处理一份派单的电话，那时他已经感觉很不舒服了，但仍然坚持指导完成办理。没想到，那竟是他人生中处理的最后一个派单。”康健对记者说：“艾冬是一个很纯粹的人，身上充满正能量。这和他的家庭教育‘工作要上进，对自己要求要高，关键时刻要冲的上去，不能给舅舅丢脸’息息相关。他身上所具有的优秀品质，有他个人的努力，更是红色基因的传承。”

心系百姓，苦活累活危险活主动承担

信访支队民警曲宏志跟艾冬相识24年，他对记者说：“我们都是1996年入警，入警后同在德外派出所工作。艾冬说话礼貌、办事利落，除了完成自己的工作，还总是帮助其他同志，经常主动承担所里车辆的清洗和年检工作，大伙都亲切地管他叫‘司机小艾’。他特别有亲和力，群众有问题、有难事都喜欢找他。他下社区，群众老远就跟他打招呼，像是家里来了亲戚一样。”

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