今年3月21日,上海市浦东新区教育局、浦东新区市场监管局、上海市公安局浦东分局联合发布通报称,市民反映的浦东新区凯瑞宝贝(北蔡店)出现疑似虐待幼儿情况属实。凯瑞宝贝(北蔡店)系上海紫育教育科技有限公司经营,无早教、托育服务资质,目前已停止经营；两名涉事工作人员被实施刑事强制措施,公安和检察部门已启动调查取证程序。

北京蓝鹏律师事务所主任张起淮认为,托育行业在我国快速发展存在一些助推因素。国家层面出台了不少政策,如党的十八届五中全会正式宣布全面放开二孩政策,国务院办公厅印发《指导意见》等。资本也纷纷涌入托育行业,目前市场上对于专业托育机构旺盛的需求与供给失衡,早幼教市场分散,行业巨头较少,加上隔辈教养带来的隐患,让更多的年轻夫妇选择将幼儿交给专业机构托管。

“托育行业准入门槛较低引发了一些问题,比如行业规范、法律法规有待进一步完善,托育机构从业人员职业素养参差不齐,监督管理需要进一步强化。”张起淮说,有的地方出台相关规定,托育机构的从业人员应具有完全民事行为能力,品行良好,身心健康,热爱儿童,热爱保育工作,但在托育机构招聘实际过程中难以完全按照上述要求筛选出真正有责任心、对婴幼儿有耐心的从业人员。甚至在对有的负面事件调查过程中发现幼教无证上岗,更没有接受过专业的职业培训。

中国社科院人口研究所副研究员伍海霞认为,托育工作属于公共服务的范畴,国家需要承担引导、规范、监督、管理的责任,设立明确的托育机构准入制度,规范托育机构的服务和管理体系,明确托育服务管理监督部门及其职责,并颁布相关服务管理办法及完善相关法律条文,用来更好地约束管理托育行业,惩治侵犯儿童权益的托育机构和个人。

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