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海外中国公民护照政策大调整 明年1月正式实施(3)

2018-12-29 09:30:00    央视新闻客户端  参与评论()人

海外中国公民护照政策大调整 明年1月正式实施

此外,2016年启用的“海外中国公民护照在线预约系统”,日前也完成了升级,增设“护照办理进度查询”、“收集领事服务评价”等全新功能。

(一)增设“护照办理进度查询”功能,申请人可以在预约系统内获取实时的办理进度,系统还可将办理进度自动发送至申请人登记的电子邮箱。通过优化流程,大幅缩短了取证时间——从之前的15个工作日,到最快一周左右。

(二)增设“收集领事服务评价”功能,申请人办好证件后可以在线对使领馆窗口服务、业务办理、办证环境等进行星级评价并留言提出意见建议。大家的评价可以为我们在“互联网+”的背景下,结合大数据分析,找准服务中需着力提升的环节提供了重要参考,为下步改进工作明确方向。

(“海外中国公民护照在线预约系统”网址:https://ppt.mfa.gov.cn)

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