“湖南公共文旅云”一站式综合服务平台今日上线

央广网长沙12月18日消息（记者尧遥）12月18日，由湖南省文化和旅游厅打造的一站式综合服务平台“湖南公共文旅云”正式上线。该平台以公共文化服务为切入口，通过整合资源，构建互联互通、便捷高效的立体式公共文旅服务网络平台，努力打通公共文旅服务“最后一公里”，一机在手就能触手可及享受到政府提供的文旅服务。

湖南省文化和旅游厅副厅长鄢福初介绍说，“湖南公共文旅云”共有PC端、WAP端、微信公众号端、APP端、管理后台五大端口对外传播交流，以实现“一触即达，开启文化生活新旅程”为目标，分为服务公众、业务管理两大版块，涵盖信息资讯、潇湘文旅地图、预约预订、湖湘文化课堂、畅游潇湘、公共文化赶集、志愿服务、我的文化我做主等8个特色服务栏目，建立了公共文旅服务可视化系统、评价反馈系统、专家人才咨询系统、业务资源管理系统、绩效评估管理系统、文化志愿服务系统等6个子系统。

据了解，“湖南公共文旅云”将着力实现四大主要功能：一是打造公共文旅便民服务平台，向上对接国家公共文化云，横向联通各级图书馆、文化馆、博物馆和旅游景点，纵向贯通市州、县市区、乡镇街道、村社区五级文旅机构，提供一站式便民服务；二是打造湖湘优秀文化传播窗口，整合各级各类公共文旅资源项目，形成湖南文旅资源共享一网通；三是打造公共文旅服务监管中心，通过平台对湖南各级公共文旅服务窗口运行情况进行实时监管，开展公众满意度调查反馈，以公众监督倒逼服务效能提升；四是打造公共文旅服务辅助决策基地，建立省级公共文旅服务大数据中心，动态分析各级各类公共文旅场馆设施建设、服务活动等情况，为各级政府和部门提供更准确的决策参考。

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