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在线旅游数据生态与治理峰会在京举行 为打造更放心的旅游消费环境建言献策(2)

2018-12-16 10:31:00    中国青年网  参与评论()人

在线旅游数据生态与治理峰会在京举行 为打造更放心的旅游消费环境建言献策

  美团点评对大数据的利用。中国青年网记者唐希 摄

  与会的企业代表们也纷纷分享了自己的企业如何利用大数据来做线上旅游管理。

  美团点评自主研发了“天网”、“天眼”系统,能够对商家进行全周期动态管理,防患于未然。Airbnb爱彼迎中国也将大数据审核技术运用到了从预订到租房的每一个环节,确保安全无忧。马蜂窝则将打击游记和问答中违规广告的行为常态化,平均每周处理26000条违规广告信息,查封15000个违规账号。

  携程旅行网CFO王肖璠作了以“大数据与AI融合创新,助力‘让旅行更幸福’”为题的分享报告。她表示,现在一到节假日热点景区就挤满了人,这些游客很难在高峰期体验到休闲的度假。携程就利用大数据来为消费者做节假日的出行热度提示,提醒乘客避开人流量大的景区,推荐一些景美但人少的节假日旅行好去处。她表示,携程目前正在利用大数据和人工智能融合创新,通过技术手段促进服务的创新,希望为老百姓提供全方位的优质服务。

  马蜂窝旅游网CEO陈罡在发言中谈到,作为新经济的代表,互联网经济是非常核心的一部分。当前,整个产业处在变革的深水区,能否有更大的创新,无论是对客户也好、对产业都会产生巨大影响价值。在线旅游企业要形成长远眼光,不能一味求速度而忽视了内容质量和服务品质的提升。在未来,数据和内容将成为全球在线旅游行业的核心竞争力,只有我们不断精益求精,不断完善真实可靠的数据内容生态,才能教育和培养出更大的市场,促进整个旅游产业的再升级。

  会议最后,人民日报社人民论坛杂志社与中国旅游研究院、携程旅行网、美团点评、Airbnb爱彼迎中国、马蜂窝旅游网、同程控股股份有限公司、途牛旅游网、小猪短租、租租车共十家机构共同发起了《在线旅游行业内容和数据生态共建》倡议。

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