南站已增开发往哈尔滨、长春、大连方向的夜间高铁。这也是今年春运南站首次增开夜间高铁，时间集中在凌晨1时至3时之间。别看是“红眼高铁”，但上座率基本都能超九成。加开“红眼高铁”后，北京南站全天开放时间延长，达到22小时。南站提醒旅客，2月8日至10日、2月12日至14日都将加开夜间高铁，乘坐北京南站凌晨始发的东北方向高铁列车的旅客，一定要在前一天的夜间到站候车，切勿因认错乘车时间而耽误出行。
尽早取票提前两小时到站
各火车站网络取票机前也排起长龙。西站表示，今、明两天客流会更多，站内所有自助取票机全部开放，但仍有旅客因为踩点抵站而耽误了换票乘车。北京站由于只有一个进站口，旅客进站集中，如果没有提前换票，现场取票会使行程非常紧张，建议旅客提前两小时到站。
为方便旅客快速换取车票，目前各站所有人工售票窗口、自动售(取)票机全部投入使用。其中，南站人工售票厅开通应急取票专口，专门为持护照、户口簿、临时身份证等无法在自动售票机取票的旅客快速办理取票业务。站内的自助售票专区售取分离，方便旅客快速取票。
铁路部门提示旅客，目前正值客流高峰，已通过互联网、电话成功预订但尚未取票的旅客，务必提前取票，可在就近的火车票代理点或火车站换票。乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票进站手续。同时，旅客要掌握好到站候车时间，春运期间，最好在开车前1小时至2小时以内进站、乘车。此外，为避免交通拥堵，尽量错峰出行或选择公共交通工具，避免耽误行程。
服务细致入微温暖返乡路
最近两天大风降温，各大火车站均做好服务，温暖回家旅客。
