一边是较低的价格,一边是人工、水电气等固定成本支出,社区食堂要实现收支平衡,往往需要财政补贴。一些社区食堂经营者努力通过商业运营实现可持续发展。其中一个思路就是打造“网红餐厅”,吸引更多客流量。
上世纪80年代流行的圆桌和折叠椅、复古的暖水瓶和印花玻璃杯、墙上刷着“为人民做好饭”的标语……重庆市江北区华新街街道大兴社区食堂负责人王利将经营的社区食堂打造成网上知名的“打卡地”,吸引了众多年轻人的目光。“社区食堂做自助餐,靠的就是人多量大、薄利多销。街道社区帮忙做推广营销,客流量大了,盈利自然上去了。”王利说,有了盈利作保证,社区食堂就能一直经营下去,“看着老人每天高兴地来、高兴地走,心里还是挺感动的。”
利用规模效应降低成本、提升服务质量
福保街道益田社区是广东深圳市福田区早期建成的一处超大型住宅小区,约有3万多居民,其中常住老年人口占比约18%。“我们小区也要搞一个社区食堂。”在居民议事会上,不少居民提议。
很快,由民政部门牵头,整合物业场地资源,凝聚社区党委、物业公司、业委会、老年人协会等多方力量,引入一家专业餐饮管理公司作为社区食堂建设方和运营方,益田社区数字健康食堂开业运营。
社区食堂建在哪里、需要哪些设施、采取哪种运营模式,都是居民们商议的结果。在居民议事会上,征集到关于社区食堂建设的意见建议100多条,益田社区食堂的桌椅板凳、橱窗灯具等选购方案,都听取了居民的意见建议。比如社区食堂选址在二楼,采光、通风条件较好,但是老年人上楼不方便。在居民建议下,特意加装了一部电梯。
专业的事交给专业的人来办。记者在采访中发现,不少地方都选择与餐饮管理公司合作开办社区食堂,利用规模效应进一步降低成本、提升服务、保证质量。有的餐饮管理公司在多个省份开展了社区食堂业务,将先进经验与本地实际情况相结合,助推社区食堂更加便民、惠民、利民。