1月24日，吉林通化副市长蒋海燕就此前市民生活物资配送不及时问题公开致歉，并表示将按每户5天需求量半价配送“蔬菜包”。据国家卫健委通报，1月24日0时至24时，通化市新增确诊病例56例，无症状感染者4例，疫情防控形势依然严峻。

自1月20日通化市小区封闭管理以来，不少市民反映生活物资采购难，疫情防控下的物资配送难题引起了全社会的高度关注。

通化居民讲述“封闭”生活，呼吁各方伸出援手

“封得挺突然的，不能下楼，连家门都不能出。”通化居民小美（化名）告诉总台央广记者，通化市政府封城封户很及时，但突然按下的暂停键也让很多居民感到措手不及。有些居民不习惯囤菜，家里很快就“断了粮”，包括她所在小区内，很多地方都是邻里间都是通过绳子从窗口互相接济物资，老人用药和幼儿所需的奶粉也让很多人犯难。“其实物资是足够的，只是人手不够，送不及。”小美说，很多一线的工作人员已经连轴转很久了，层层分拣、挨家挨户送，让人“心疼”。

目前，“五日蔬菜包”已经上路，小美表示虽然自己还没收到，但身边的老人和一些朋友已经收到了，有白菜、芹菜、萝卜、大葱、土豆等。在中国之声微博平台上，不少通化网友留言，多位网友说到，从社区网格员处得知，小区6000户居民，首批蔬菜包只有200份，只能优先安排给老人和特殊困难家庭。

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