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外媒:中国引领食品零售发展趋势

2017-12-15 13:36:14    新华网  参与评论()人

蒙泰尼表示,中国在线创新速度更快的部分原因在于,在这个国家,“死气沉沉的老牌零售商较少,而正是这类企业会竭力保护自己的传统资产,减缓转型”。

许多西方超市的高管们迟迟不接受电子商务。一些人抱怨说,这种模式利润率太低,要让员工们从货架上拣货,然后还要送货。其他人认为,网上购物者更具分析能力,更难使用吸引眼球的促销方式来引诱他们购买。

美国尤其不愿变革。美国人的在线食品杂货支出比例只有2.1%,而且有很大一部分涉及维生素药丸等特殊商品,而且往往是通过亚马逊或eBay等通用平台(而非专业的食品超市网站)购买。

话虽如此,如果说零售业高管曾经不愿搅乱一个产生健康利润的商业模式,那么他们正开始认识到,谨慎比应变的风险更大。

今年6月亚马逊收购高档连锁食品超市全食后,这家电商集团的市值增加额超过了它开出的137亿美元收购报价。这是该公司迄今为止遥遥领先的最大收购。

与此同时,克罗格、Target和Sprouts Farmers Market等竞争对手的股价大幅下跌。金融冲击甚至波及欧洲,那里的乐购、森宝利和家乐福股价也纷纷下跌。

虽然亚马逊早就试水食品销售——2007年在西雅图推出亚马逊生鲜,并在过去10年里扩张进入美国其他大城市——但全食交易似乎预示着步伐出现变化,促使各食品连锁超市设法快速适应。

在美国,许多零售商转向Instacart,这家风险资本支持的初创公司将超市的产品系列放在网上,并由拣货员将商品送到客户家门口。

沃尔玛等其他零售商更喜欢自己发展在线销售业务。美国最大零售商现在允许客户在线订购食品杂货,然后在店内快速提货。Food Lion和Stop & Shop的所有者Ahold Delhaize在美国24座城市提供Peapod居家购物App,并让客户通过亚马逊的语音助手Alexa发出购买食品的指令。

尽管随着消费者转向网上购买食品,购物行为可能逐渐转变,但很少有零售专家预计亚马逊将会敲响大型超市集团的丧钟,就像当年它压垮独立书店那样。

蒙泰尼表示,尽管利润率低和保质期短,但老牌超市有着令人生畏的优势,它们善于大规模购买新鲜食品,然后在全国范围低成本而快速地配送这些食品,确保盈利。

乐购首席执行官戴夫·刘易斯对此表示同意。他说,亚马逊认识到“食品似乎不适合中央配送模式,它们在老家西雅图已经尝试了10多年”。

在他看来,互联网食品零售业的新入行者正在追赶。他表示:“他们正试图购买我们乐购已经拥有的东西。”

关键词:移动互联网

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