当天下午，此次举报受理结果显示：“从信息层面暂未能核实到售假信息”。客服表示，处理部门通过买家提交的信息，没有核实到相关假货情况，建议“如果有其他一些实质的凭证(商品鉴定报告、卖家承认假货的聊天记录、真假对比)，可以再次发起举报。”
同时收到淘宝网的回复邮件：经核实，您此次举报违规证据不足，或被举报方及时作了更改，所以举报不成立。”
“卖家无法提供正品凭证的聊天记录”，以及“鞋与专柜正品对比照片”等证据，为何不具有说服力？这家店是淘宝认证的全球购金牌商家，淘宝有没有具体检测过商家的货品？有没有核实过进货来源和品牌授权情况？对于上述追问，阿里万象客服当晚回复，需要转接更加专业的客服来帮助。专业客服表示将进一步核实卖家的情况。
据淘宝页面信息显示，“MISS EIA全球购”最近一个月得到148条买家评价，意味着发生了148次交易。其店铺销售量排行榜排名前五的雪地靴，总计售出了614双。
在等待投诉结果过程中，记者25日下午发现“MISS EIA全球购”的网店已打不开，点击之前的商品链接均提示“您查看的宝贝不存在，可能已下架或者被转移。”搜索其店铺名显示“没有找到相应的店铺信息”。
淘宝小蜜客服25日回复称“卖家账户显示正常，可能是卖家将店铺商品进行全部下架了，买家仍可继续处理售后”，表示将加快处理这个投诉。
阿里万象客服26日给出了不同解释：这个店铺的商品因被举报有假货，淘宝正在对店铺进行核查中，淘宝对这家店进行了监管，受监管的店铺搜索不到。预计监管时间持续到2018年1月24日。被监管不让搜索到，是以免给别的客户造成交易纠纷。
淘宝网在工商干预下对商品进行再次审查
