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凯里车务段“双节”期间发送旅客40万人次

凯里车务段“双节”期间发送旅客40万人次
2017-10-09 09:56:54 央广网

央广网重庆10月9日消息(记者刘湛 通讯员彭亮)10月9日,记者从凯里车务段客运部门获悉,从9月28日至10月8日,该段共计发送旅客40.2万人次,同比增长5.0%;客运收入4043.9万元,同比增长10.7%。其中,直直通长途客流11.0万人次,同比增长6.5%;管内短途客流29.2万人次,同比增长4.6%,各项统计数据均刷新纪录,实现旅客发送量和客票收入的“双丰收”,喜摘社会效益和经济效益的“丰收果”。

近年来,随着贵州经济形势持续向好,人民群众生活水平日益提高,沪昆高铁、普速列车并驾齐驱,交通十分便捷。加之贵州黔东南地区气温清爽、适宜旅游,且拥有西江千户苗寨、镇远古镇、下司古镇、肇兴侗寨、雷公山等众多旅游景点,五湖四海的游客慕名而来,在学生流、旅游流、探亲流的多重客流交织下,暑运客流增幅较为明显。

据客流数据统计分析,该段国庆、中秋小长假期间客流主要以贵阳、凯里、玉屏、镇远、都匀、独山等方向管内短途客流以及广州、厦门、昆明、重庆、长沙等方向长途客流为主,高铁列车以快捷、便利、舒适的运输方式,吸引了大幅客流,成为越来越多旅客出行的最佳选择。

针对假日期间客流激增的实际,该段在LED显示屏、公告栏上发布客流动态、旅行提示、出行小贴士、余票信息、爱心接力服务等信息,从售票组织、取票引导、验证验票、站台候车、出站疏导、中转换乘等环节加强组织,优化岗位分工,卡控安全关键,及时增派支援人员,保证了客运组织安全有序、忙而不乱。

在此基础上,该段管内13个客运办理站结合实际制定大客流组织预案,优化候车室运用方案,合理分区、照顾重点,对乘车旅客多、站停时间短的列车,采用“分段放行”方式控制好流量、流速,按列车车次、时间节点、车厢号数有序组织旅客排队候车。该段在放假当天、放假最后一天以及旅客出行高峰时段,加大客运组织和安全卡控力度,在站台上、地道口、出站口等关键地点增设客运人员,做好乘车、出站疏导,加开出站通道,做好乘车、出站疏导。

与此同时,针对国庆、中秋小长假期间客流集中进站验票、过安检,该段强化验证验票、安检查危、反恐安保、治安管控、消防安全、站内封闭管理等工作,抓实“人防、物防、技防”,严格落实24小时值班备勤制度,认真做好各项应急准备,确保突发问题时召之即来、来之能战、战之能胜。

此外,该段还发挥党员服务队和青年突击队作用,为重点旅客提供心贴心的主动问询和帮扶服务、面对面的微笑服务、点对点的站车爱心接续服务。同时,采取保洁“定人、定责、定区域”方式,加大站前广场、候车室、售票厅、饮水点、车站厕所等处所卫生清扫力度,为旅客提供舒适的候车、乘车环境,确保假日期间旅客出行走得顺心、走得舒心。

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