解说：
为什么大巴会突然撞到高速护栏？为什么车辆会突然起火？而且在起火之后，35名死亡的乘客是因为什么原因无法获得逃生机会？据一些伤员回忆，大巴起火后，司机是第一个逃生的人，而在他跳车前，他没有及时打开这辆大巴车唯一的车门。
资晓萍：
门就没打开，就打开了窗户，司机就下来了，然后导游也下去了，车里乱得一塌糊涂，哭的哭叫的叫，后来你挤我踩，从这么宽的一个玻璃逃生，一车人就是这么（挤），到后来火越来越大了，大概跳了九个人不知道几个人，就没办法下来了，下不来了，火已经好大好大了，不是分的计算是秒的计算，逃生真的是秒的计算
解说：
由于车门没有打开，乘客们各自座位上的车窗也无法打开，当火势开始蔓延到整个车厢时，位于车头司机座位旁边的窗户，就成了全车几十个乘客唯一的逃生口。
宜凤高速特大交通事故幸存者 刘先生：
我发现整个（车箱）后面就没找到一个安全锤，我拿自己手机也砸了，我已经砸坏一个手机了，（车窗）没砸破。
记者：
没有安全锤吗？
资晓萍：
没有，没看到，就是有一个人说拿灭火器来砸，砸那边，那边又是好高的桥，有十几米二十几米吧，那边不可以逃生，只能从这一边逃生，那边没办法跳，一跳（桥高）几十米也会摔死，唯一的逃生就是这么一点点（空间）。
解说：
事发当时，宜凤高速养护工作人员李庆毅正在现场，看到车厢里大量乘客无法逃脱，他赶紧从外面破窗，救出了6个人。
宜凤高速养护工作人员 李庆毅：
前面司机这个位置的窗户，就有人出来，我就立马停车跑下来，跑下来之后，看到这边玻璃已经烂了，那边（车辆右侧）玻璃还没有烂，然后我就拿东西把玻璃敲了，从窗户上面滚下来6个人， 然后火势就很猛了人根本没法靠近了。
解说：
事发后，第一个逃脱的大巴车司机，已经被公安机关控制。事故原因和事故责任的调查已经展开。
董倩：
现在距离事故发生已经过去了35个小时，当下最紧要的工作当然还是救治伤员，还有善后工作等一系列的事情，接下去我们就连线本台正在报道此时的记者吴思雅。
（视频连线）
董倩：
思雅你好，我们刚才说了这个事故现在有13人受伤，那么现在伤员救治的情况是个什么样？
本台记者 吴思雅：
好的董倩，我现在所在的位置是湖南郴州市第一人民医院这里，在昨天事故发生之后，伤者是分别是送往了宜章县人民医院和郴州市第一人民医院这里的，目前郴州市第一人民医院这里主要是接手了4名的重症的一个伤者，这4名的重症伤者，我们刚才从医院那里得到的消息。在昨天从宜章县人民医院那里转送过来以后，整个医院是全力的救治，但是目前4名的重症伤者里面有2名大面积烧伤的伤者，目前是仍然处于危险期的状态，这2名大面积烧伤的伤者，其中一名烧伤面积是超过90%，另外一名烧伤面积是高过60%以上，而医生告诉我们，就是说当人体就是大面积的皮肤烧伤以后，它的体液就会大量的渗透、丢失，人体就会处于一个休克期的这个一个状态，所以目前他们主要是对这两名的伤者是进行一个严密的监控，还有补充液体的抗休克的一个治疗。在昨天事故发生以后，湖南省卫计委是立即组成了一个医疗专家小组，在昨天下午就已经是到达了郴州市人民医院这里。在今天早上这个医疗小组，也再次对这些伤者进行了一个会诊，对他们的这个各个器官和气管，各个方面进行了一个检查，并且是完善的相关的一个医疗一个方案，在最新的医药方案里面，除了继续要抗休克的这个治疗以外，还有就是继续的对他们进行了切夹和减压的整个的抢救措施，但是因为我们在前面的短片里面也有提出了其中90%的这个病人，烧伤面积达到了90%的这个病人他伴有一个糖尿病的一个病史，所以对整个的救治难度是造成了、增加了他的救治难度，目前医院，郴州市第一人民医院情况就是这样。
