北京市热力集团的热线96069目前已经进入24小时服务状态。人民网鲍聪颖摄
人民网北京11月3日电（记者鲍聪颖）今日，记者从北京市城市管理委员会获悉，2016—2017年采暖季供热准备工作已基本完成，北京全市今年新增供热面积约3000万平方米，全市总供热面积达到8.1亿平方米，其中居民供热面积达到6亿平方米。
第二次气象会商：连续5天日平均气温低于5℃可能性较小
今天上午，北京市气象局、市城管委等相关部门召开今冬供暖第二次天气会商，会商结果认为，11月12日前连续5天日平均气温低于5℃的可能性较小，12日以后可能会有冷空气活动，下一步将继续密切关注天气情况。尽管如此，从明天零时起，北京市热力集团负责的市政供热管网将对今年进行老旧管线改造的48个低温小区及100多个往年电话投诉报修率较高的小区进行调试升温，比规定的试供暖时间提前了3天。
据北京市热力集团相关负责人介绍，提前调试升温主要是考虑到管网运行安全及设备调试等因素，也为了尽早查找容易跑冒滴漏的老旧管网的问题而进行管线测试。其中，48个低温小区包括宣武门东大街、民康胡同30号院、红庙北里小区、延静西里小区、八宝庄小区等，涉及5.9万户居民。“目前改造完成的低温小区正在进行设备调试，部分居民家中的暖气已经开始有热乎气儿了。”
天然气需求大幅上涨中心城区实现供热无煤化
位于北京市朝阳区劲松南路华威联建供热厂供暖前的所有准备工作均已做完，厂区配备5台20蒸吨燃气锅炉，启用后将为辖区12000户居民供暖，供热面积达110万㎡。人民网鲍聪颖摄
随着煤改气工作的深入推进，北京全市清洁能源供热比例提高到88%，中心城区实现了供热锅炉无煤化。天然气的需求大幅上涨，2016-2017年采暖季全市天然气用气总量预计为118亿平方米，比上一采暖季增加约8亿立方米。
在供热组织保障体系方面，按照辖区负责的原则，继续完善了市、区县、街道乡镇三级管理网络和联动协调机制，制定了各级冬季供热保障方案和应急预案。全市32支应急抢修抢险队伍自11月1日起进入备勤状态。
据悉，北京今年完成供热设施检修更新约1.2万余项，开展了180个老旧小区的供热管网改造，对96座燃煤供热锅炉房进行了清洁能源改造。
今冬北京全市热计量收费面积将达到1.7亿平方米，其中居民热计量收费面积为1.1亿平方米。各区将按照市政府令《北京市民用建筑节能管理办法》的要求，公布辖区居民热计量收费项目，居民可通过辖区政府网站查询所住小区是否列入热计量收费范围。供热和城管执法部门将定期开展联合执法检查，督促供热单位认真履行计量收费主体责任。
三级服务电话响应居民投诉 今冬还可拨打12345热线
记者了解到，北京建立了市、区、供热单位三级服务电话。若市民家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修快速解决。若市民对供热单位的报修服务不满意，可拨打12345热线投诉，居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据。原市供热服务热线12319自本采暖季起并入市政府便民电话（市非紧急救助服务热线）12345。
