“城市,让生活更美好”,一流的城市治理更能让生活其中的人享受到生活的美好、城市存在的意义。从这个角度看,抓好城市治理体系和治理能力现代化,尤显重要。
从治理到智理
更美好的生活,当然离不开更精细的服务,以及对新技术的应用。随着互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术迅猛发展并加速向各领域广泛渗透,建设智慧城市成为城市治理乃至城市智理的时代潮流。这个“智”字,从字面上并不难理解。在城市治理过程中,运用大数据、物联网、云计算等新技术、新业态,可提高效率,便利民众,降低治理成本。以智慧交通为例,智能化调度可最大程度处理应急事件,比如某路口发生重大交通事故,无需路人报警,红绿灯等设施捕捉的信号传导给有关机制“大脑”,经全局研判,可给出最科学的处理方案。
截至2019年9月,我国智慧城市试点数量已经超过700个。习近平总书记在浙江考察时就重点调研了杭州运用城市大脑推进城市治理体系和治理能力现代化的情况。习近平总书记指出,从数字化到智能化再到智慧化,让城市更聪明一些、更智慧一些,是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路,前景广阔。
事实上,城市大脑不仅是推进城市治理现代化、加快建设数字城市的实践探索,也是践行以人民为中心的发展思想、提高人民生活品质的有效抓手。以杭州为例,城市大脑为人民群众提供了更加普惠、更加便利、更加快捷、更加精准的公共服务,突出体现了数字惠民、便民、利民,也成为杭州连续13年蝉联“中国最具幸福感城市”的重要技术支撑。抗击疫情期间,杭州在全国率先上线疫情防控电子身份“健康码”,随后在全国陆续推广并互通互认,而这种快速反应、智能治理背后所依托的正是运行多年的城市大脑。上海在疫情期间也充分发挥信息化优势,通过“一网通办”“一网通管”等,加强多源数据的梳理和分析,助力精准防控疫情。